北京新東方北新橋校區(qū)的一間教室內(nèi)，十位學(xué)員正緊鑼密鼓地上著GRE寫作課。教室的后方，助教馬怡璇也在認(rèn)真跟隨課堂的進(jìn)度進(jìn)行記錄，并關(guān)注著每位學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。為期十余天的學(xué)習(xí)生活里，馬怡璇陪伴著她的這十位學(xué)員從陌生到熟悉，事無巨細(xì)地助力著他們的點滴成長。
馬怡璇
堅定自己的理想，以自身經(jīng)歷幫助學(xué)員
談及來到新東方當(dāng)助教的原因，今年就讀于河北師范大學(xué)研一的馬怡璇表示，一方面新東方的英語課程非常有口碑，想來學(xué)習(xí)新的東西；另一方面，更為重要的是，兩年后即將從師范大學(xué)畢業(yè)的她，也有著對于未來能成為老師的一份期待?！拔蚁Ｍ軓闹踢@份經(jīng)歷里，學(xué)習(xí)到一些這里優(yōu)秀老師們的授課技巧，也想和學(xué)員們多多接觸為以后積累教學(xué)經(jīng)驗?！?
對于第一次嘗試的助教工作，馬怡璇在來之前預(yù)想了很多與學(xué)員們的相處狀態(tài)?！罢嬲齺淼竭@里，比我預(yù)期的還要好很多。雖然班上的十個學(xué)生剛來的時候因為有些陌生，一開始在課上并不太積極。但后來慢慢聊開了相熟了之后，課上與老師互動地很活躍，課下也會積極和我討論問題，一起做感興趣的事情?！彪m然每天面對很緊張的課程，但馬怡璇表示，班上的學(xué)員們還是很開心，學(xué)習(xí)氛圍也非常濃厚。
面對班上即將步入GRE考場的學(xué)員們，馬怡璇覺得代入感很強，由此及彼，她也回憶起曾經(jīng)歷過的考研的艱苦過程。
當(dāng)時沒考上第一志愿的她，被調(diào)劑到了現(xiàn)在的學(xué)校。經(jīng)歷過一段時間的落差感，當(dāng)步入新的校園里，馬怡璇已經(jīng)換了一種心態(tài)。面對遇到的挫折，馬怡璇更希望自己能向前看，不被外在條件影響自己想要追求的事情，這也正是在學(xué)員們疲倦的時候，為他們加油鼓氣的馬怡璇想傳遞的堅定與勇氣。不僅如此，她還希望能從自己的這份經(jīng)歷里實際幫助到班上的學(xué)員們。
“像是有學(xué)員會向我請教如何背單詞，我就會用考研時積攢下來的英語背誦經(jīng)驗，告訴他們一些小技巧。例如幾個單詞會有同一個詞根，記住這個詞根對應(yīng)的意思，這些單詞就會相對好記一些；除此之外，我還教過他們由一個單詞可以想象出一個故事的聯(lián)想法。他們說這樣真的就比較好記憶?！?
即使面對的是相對獨立自主的大學(xué)生學(xué)員，馬怡璇在助教工作上從來沒有懈怠過，無論是在課上對于筆記的認(rèn)真整理以備學(xué)員們不時之需，還是休息日還在忙于周期匯報、家長反饋等工作，她都隨時為學(xué)員們做好了準(zhǔn)備。
馬怡璇（右一）在接受采訪
關(guān)注學(xué)員們的心理變化，共性與個性應(yīng)對有方
在新東方，面對每日事無巨細(xì)的助教工作，馬怡璇處理起來卻得心應(yīng)手。這不僅源于她自身良好的處事能力，之前在大學(xué)里的家教經(jīng)歷也為她助力不少，現(xiàn)在的她會更加注重課堂上學(xué)員們的學(xué)習(xí)心理變化。
“學(xué)員們在學(xué)習(xí)的時候，其實會有一個比較共性的心理變化過程。剛開始接觸新知識的時候，他們可能會覺得很難，這個時候就要跟他開個玩笑，多多鼓勵他；到了學(xué)習(xí)中期這種情況就會好轉(zhuǎn)；但到后期學(xué)員們就會又有疲憊感，這個時期就要和他們一起去經(jīng)歷，在課上或者課下多多督促他們，告訴他們不要松懈。”
對于班上學(xué)員的這些共性特點，馬怡璇有自己的方式。例如，面對每日的單詞聽寫，起初有很多并不認(rèn)真的學(xué)員，滿分一百分只考了二三十分。馬怡璇便將寫較為枯燥的課堂回顧作為考不好的小懲罰，以此來激發(fā)每個學(xué)員的競爭意識，使班上有些學(xué)員們的測驗成績從二三十分多提高到了八九十分。
而針對班上每個不同個性的學(xué)員們，馬怡璇又會去探尋獨特有效的溝通方式。她在采訪中談起和班級里一位性格比較內(nèi)向的學(xué)員的相處，“他給我的反差還蠻大的，他平時不怎么愛說話，但是性格卻有點叛逆的，一些布置的課堂反饋最初他不會去寫、也不怎么回我的微信?！?
面對這樣一個學(xué)員，馬怡璇沒有選擇直接批評，而是首先想到要去保護(hù)學(xué)員比較敏感的心理?！坝幸惶焱碜粤?xí)結(jié)束，他最后才走，我就單獨與他敞開心扉聊了一次。我問他不怎么回復(fù)我微信的原因，他也覺得很抱歉。后來他改變還蠻多的，給我的反饋多了，單詞成績也相比開始好，課間也會多與同學(xué)們進(jìn)行交流?！?
在新東方做助教的這十余天，馬怡璇收獲了很多珍貴的同齡朋友，還因為與學(xué)員們彼此分享的經(jīng)歷，接觸到了更多需要學(xué)習(xí)的東西。談及快要結(jié)束的工作，她說道：“因為時間的安排，只能做一期班的助教很遺憾，如果有機會，我還會回來繼續(xù)做助教?！?
或許正是像馬怡璇與家長們溝通時所表達(dá)的那樣，在新東方，無論是家長們，還是助教老師們，都想讓學(xué)員們變得更好，心都在一個方向上不懈努力著。
（責(zé)任編輯：蔡安）
